Términos del servicio

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Antes de realizar pedidos en el sitio web www.natuned.com es necesario leer atentamente y aceptar las condiciones generales de venta que aparecen a continuación.

Artículo 1. La empresa

La empresa MIAPINK SL con domicilio social en calle roteros 1-1 Valencia (ESPAÑA) CIF B98883507, (en adelante “NATUNED”) ha creado y gestiona el sitio web www.natuned.com , a través del cual está autorizada a comercializar sus productos de calzado. y complementos de moda (en adelante los "Productos") a los usuarios que visitan el sitio (en adelante "Usuarios"). Para cualquier reclamación relativa al pedido, compra y/o adquisición de productos, los Usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente indicado a continuación: Correo electrónico: natuned.shoes@gmail.com Teléfono: +34637615497,

Artículo 2. El sitio web

El sitio www.natuned.com (en adelante el "Sitio") es un sitio de comercio electrónico accesible a través de Internet a través de Internet en la dirección www.natuned.com. El sitio es accesible por todos los usuarios de Internet (en adelante, "Usuarios de Internet" ). En el contexto de las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante "CGV") se utilizará el término "Partes" para indicar a los Usuarios y Naturales junto con el término "Parte" uno de los dos por separado. El término "Comprador" significará todos los Usuarios que hayan realizado un pedido para la compra de los Productos. El Comprador se referirá y aplicará los mismos derechos y obligaciones previstos por las CGV para los usuarios.Los pedidos con dirección de entrega no se pueden procesar en un apartado postal. Los usuarios que deseen comprar en el Sitio, conscientes de la responsabilidad civil y penal en caso de declaraciones falsas, declaran tener plena capacidad jurídica y ser mayores de edad a los efectos de la ley italiana. Cada pedido de compra de los Productos ofrecidos en el Sitio implica la consulta y aceptación expresa de las CGV, sin que, no obstante, esta aceptación esté condicionada a la firma manuscrita del Usuario. De conformidad con los artículos 1321, 1322, 1326, 1335 del código civil, el decreto legislativo núm. 21/2014, al decreto legislativo n. 185/99, que transpone la Directiva 97/7/CE, y el Decreto Presidencial 513/97, cumplimentando y enviando el formulario de pedido a que se refiere el siguiente art. 5 “Método de registro y confirmación de pedidos”, constituye para todos los efectos legales un contrato de compraventa entre www.natuned.com y el Usuario del Sitio, del cual se derivan los derechos y obligaciones recíprocos regidos por el derecho civil, derivados de la venta en línea. de productos y de las relaciones que las Partes establecen en Internet y exclusivamente en el Sitio. El usuario puede guardar e imprimir las CGV, siempre que no realice ningún cambio. Las CGV definen todos los pasos necesarios para la ejecución de una orden, tal como se describe en el artículo 4 "Cómo ingresar y confirmar órdenes" y garantizan la ejecución de la orden antes mencionada entre las Partes. Las CGC aplicables se pueden consultar en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente. www.natuned.com podrá actualizar los términos y condiciones generales en cualquier momento. Estas CGV se aplican con exclusión de cualquier otro documento.

Cliente final

www.natuned.com . creó y publicó el sitio web www.natuned.com con el objetivo de ofrecer un servicio reservado exclusivamente a sus clientes. Los productos vendidos en el sitio web www.natuned.com están destinados al consumidor final.
Por consumidor final www.natuned.com indica una persona física que actúa con fines ajenos a su propia actividad empresarial, profesional o jurídica y no se limita a la reventa de bienes adquiridos en www.natuned.com
www.natuned.com por tanto invita a los usuarios que no estén adscritos a la categoría de Consumidores Finales a abstenerse, ya sea intentando establecer relaciones comerciales con www.natuned.com o enviando órdenes de compra de bienes vendidos a través de terceros.
En consideración a la política comercial descrita anteriormente, www.natuned.com se reserva el derecho de no procesar pedidos de productos cuyo uso no esté destinado al Consumidor Final o pedidos que no cumplan con las políticas comerciales descritas anteriormente.

Artículo 3. Productos

Los Productos puestos a la venta por www.natuned.com son los que figuran en el Sitio en la fecha de consulta del mismo por parte de los Usuarios, dentro de los límites de disponibilidad de almacén y reflejan la disponibilidad exacta de cada artículo por talla y color. De hecho, el sitio web está conectado, en tiempo real, con todos los almacenes de www.natuned.com. Las fotografías que ilustran los Productos no entran dentro de este marco contractual; por lo tanto www.natuned.com no se hace responsable de posibles errores y/o discrepancias. A pesar del compromiso de garantizar una reproducción fiel de los colores de los Productos representados en las fotografías publicadas en el Sitio en comparación con los originales, no se puede excluir la posibilidad de discrepancias, en particular debido a limitaciones técnicas en la reproducción de los colores de los bandera. Importantemente,

Disponibilidad del producto

Los productos se ofrecen dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de indisponibilidad de uno de los Productos, se informará inmediatamente al Comprador. La comunicación podrá notificarse:

durante la creación del pedido: aparece una ventana indicando que el producto deseado no está disponible temporalmente.
después de confirmar el pedido: antes de la entrega, por correo electrónico o por teléfono.

Si se impugna la indisponibilidad de un producto después de la confirmación del pedido, el Comprador tendrá la posibilidad de cancelar el pedido solicitando el reembolso de las sumas pagadas por los productos no disponibles a más tardar 14 (catorce) días después de su recogida o sustitución. de productos no disponibles vía correo electrónico. www.natuned.com declina cualquier responsabilidad en caso de agotamiento de stock o indisponibilidad de los Productos. Cuando el usuario del sitio web realiza el pedido tiene derecho a visualizar todos los productos que puede adquirir online. Reserva de propiedad Los productos pedidos siguen siendo propiedad de www.natuned.com hasta que este último haya cobrado íntegramente el precio y hasta que los Productos sean entregados y recibidos físicamente por el Comprador. En caso de irregularidades en el pago, el Comprador se compromete a devolver los productos recibidos a www.natuned.com previa solicitud. Por otro lado, en la fecha efectiva de entrega, los riesgos (en particular los relacionados con pérdida, robo o daño) relacionados con los productos entregados corren a cargo del Comprador.

Artículo 4. Precios y pagos

Precios Los precios de los Productos están indicados en Euros e incluyen el IVA aplicable en la fecha del pedido. El precio cobrado al Comprador es el indicado en la Confirmación de Pedido enviada vía correo electrónico por www.natuned.com. El precio establecido incluye los gastos de embalaje, que son gratuitos para los usuarios; pero no los de envío que correrán a cargo del Comprador, así como los de entrega distinta a la normalmente garantizada, sin perjuicio de posibles promociones relativas a la entrega gratuita. www.natuned.com se reserva el derecho, que el Usuario acepta, de modificar los precios publicados en el Sitio en cualquier momento. En cualquier caso, el precio de los Productos, sujeto a disponibilidad, se cobrará en base a las tarifas indicadas. en el momento del registro del pedido. La tarifa vigente será la indicada en el Sitio, salvo en caso de error en el precio de los Productos, en cuyo caso www.natuned.com informará puntualmente al Comprador y le dará la oportunidad de reconfirmar su pedido en el momento correcto. importe o cancelarlo; en caso de no reconfirmación, el pedido será cancelado y se reembolsará al Comprador el importe total pagado.

pagos

Todos los pagos se pueden realizar inmediatamente a través de Internet. A menos que el servidor no esté disponible, los usuarios del sitio pueden pagar mediante PayPal o tarjeta de crédito. Para evitar y reducir el riesgo de acceso no autorizado, los datos de su tarjeta estarán encriptados. De acuerdo con la legislación vigente, cualquier compra realizada a través del sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido (IVA), de acuerdo con la legislación italiana vigente y con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112/CE del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa a el sistema común del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), según el cual las entregas se consideran situadas en el Estado miembro que figura en la dirección de entrega de los artículos.
También están disponibles el pago mediante transferencia bancaria y contra reembolso (solo para entregas en Italia).

Artículo 5. Método de realización y confirmación del pedido.

Navegación dentro del Sitio Los usuarios pueden visualizar y seleccionar los distintos productos comercializados por www.natuned.com en la siguiente dirección: www.natuned.com Los usuarios pueden consultar las distintas páginas del sitio de forma gratuita, sin obligación de compra.

hacer un pedido

Si un usuario desea realizar un pedido de compra deberá elegir los distintos productos de su interés haciendo clic en el botón "añadir al carrito". Cada nuevo producto añadido al carrito será indicado mediante una ventana específica. Los usuarios del sitio en cualquier momento pueden:

ver un resumen de los productos seleccionados o cambiar su pedido haciendo clic en el botón "Carrito", ubicado en la parte superior derecha de cada página,
continúe seleccionando productos haciendo clic en "Seguir comprando",
Complete la selección de productos y realice el pedido haciendo clic en "Continuar al carrito".

Para pedir los productos seleccionados, los usuarios deben hacer clic en el botón "Ver carrito". Un resumen de su pedido aparecerá en la pantalla. Si la lista que aparece corresponde a los Productos elegidos, el usuario deberá validar su elección haciendo clic en el botón "Ir al carrito". El Usuario deberá identificarse: introduciendo su dirección de correo electrónico y contraseña, si ya está registrado en el Sitio Web; de lo contrario, deberá/puede registrarse o realizar su pedido sin registrarse en el sitio. Usted comprende y acepta que la inclusión de su nombre de usuario constituye una prueba de su identidad y consentimiento. En caso de un nuevo registro, el Usuario se compromete a completar de buena fe el formulario de registro puesto a su disposición y reconoce que los datos comunicados y registrados en los sitios de información de www.natuned.com son exactos y válidos como prueba de su identidad. . Para completar el pedido, el Usuario deberá seguir estrictamente todos los pasos enumerados en este párrafo. El usuario, al utilizar este sitio web y/o realizar pedidos a través del mismo, se compromete a utilizar el sitio web únicamente para realizar consultas o pedidos válidos y, por tanto, a no realizar pedidos falsos o fraudulentos que, por tanto, estarán sujetos a cancelación por parte de www. natuned.com Validación final de un pedido El usuario deberá pulsar en la casilla “Acepto las condiciones generales de venta” antes de proceder a elegir el método de pago. Se anima a los usuarios a ingresar la información de su tarjeta de crédito o iniciar sesión en su cuenta PayPal. Los pedidos se validan tras introducir los datos de tu tarjeta o autorizar la solicitud a través de tu cuenta PayPal. Mediante la aceptación, incluso parcial, del pedido de www.natuned.com , se considerará perfeccionado el contrato entre éste y el Usuario/Comprador. www.natuned.com se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de aceptar su pedido. La aceptación se considera tácita, salvo comunicación en contrario de cualquier forma al Usuario. Se excluye cualquier derecho del Usuario a indemnización por daños o indemnización, así como cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por daños directos o indirectos a personas y/o cosas, causados por la no aceptación,

Confirmar un pedido

Una vez que el comprador haya validado su pedido y el correspondiente acuerdo de pago, aparecerá una ventana de resumen que muestra el número de transacción, el recibo del pedido (en adelante, la "Confirmación de Pedido") y la confirmación de que se está enviando (en adelante, la "Confirmación de Envío"). Esta confirmación también será enviada al Comprador en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico. La citada confirmación incluirá todos los elementos constitutivos del contrato estipulado entre las Partes, incluidos los Productos solicitados, las disposiciones de pago, las disposiciones de entrega, la dirección de la oficina www.natuned.com a la que podrán dirigirse las reclamaciones, de conformidad con artículo 1 de esta SGC. En cualquier caso, es recomendable conservar una copia (electrónica o en papel) de la información relativa al pedido. Los datos registrados y recopilados en el Sitio constituyen una prueba completa de todas las transacciones realizadas entre el Comprador y www.natuned.com. En caso de disputa entre Natutuned y el Comprador con respecto a una transacción realizada en el Sitio, los datos registrados por www. natuned.com constituirá prueba completa del contenido y de la transacción. www.natuned.com conserva una copia del contrato estipulado entre www.natuned.com y el Comprador en formato electrónico, durante un período comprendido entre la celebración del contrato y la fecha de entrega de la mercancía y durante diez años siguientes. El Comprador está autorizado a acceder a esta copia escrita en cualquier momento enviando un correo electrónico a: natuned.shoes@gmail.com

Artículo 6. Modalidades y plazos de entrega

Los pedidos se envían dentro del plazo indicado en la Confirmación de Pedido y, en cualquier caso, a más tardar treinta (30) días hábiles a partir del día siguiente a la recepción del correo electrónico de confirmación del pedido. Los productos pedidos por un Comprador se entregarán en la dirección indicada en el formulario de pedido. En caso de ausencia del Comprador, los Productos objeto del pedido serán enviados al almacén elegido por www.natuned.com y se dejará un aviso al Comprador especificando el lugar donde se especificarán los productos objeto de su pedido y cómo concertar una nueva entrega. Si la entrega no puede realizarse por causas no imputables a www.natuned.com transcurridos 15 días desde la fecha en que el pedido esté disponible para su entrega, el Contrato quedará resuelto y se reembolsarán inmediatamente al Comprador todos los importes pagados, incluidos los gastos de envío ( con exclusión de posibles costes adicionales derivados de la elección de un método de entrega distinto del ordinario y excluidos los costes adicionales de transporte derivados de la resolución del Contrato) y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de resolución del Contrato. . Se especifica que las entregas no se realizan los sábados, domingos y festivos y que la entrega se realizará mediante la adquisición, por parte del Comprador o de un tercero indicado por él, de la disponibilidad material de los productos, que se comprobará mediante la firma. el recibo del pedido a la dirección de envío acordada. Problemas de entrega En caso de retraso en la entrega, el comprador deberá comunicarlo al servicio de atención al cliente de www.natuned.com lo antes posible escribiendo un correo electrónico a: info@natuned.com o contactando con las direcciones que figuran en el artículo 1 de estas CGV. www.natuned.com se compromete a contactar con la empresa de transporte para su verificación. La duración de la verificación no es predecible. En caso de incumplimiento de los plazos de entrega o de lo concedido, el Comprador tiene derecho a rescindir este contrato de conformidad con el artículo 61 del Decreto Legislativo n. 21/2014, con el consiguiente reembolso del importe gastado, sin perjuicio de que www.natuned.com informará previamente al Comprador del retraso para comprobar si éste está dispuesto a aceptar el retraso y aplazar la entrega. . Además, se especifica que los riesgos de transporte corren a cargo del Comprador, así como los relativos a pérdida o daño de los Productos desde el momento en que estos últimos adquieren posesión física. Después de recibir los Productos solicitados, el Comprador debe verificar que los Productos corresponden a los solicitados. Para verificar las anomalías encontradas (productos faltantes o dañados, embalajes dañados, roturas, etc.), el Usuario podrá recoger los Productos sujetos a verificación y, en caso de evaluación positiva de tales hechos, deberá indicarlo dentro de los 24 días siguientes. horas del Comprador en el formulario enviado con el pedido y deberá comunicarse al servicio de atención al cliente de www.natuned.com enviando un correo electrónico a: natuned.shoes@gmail.com contactando con www.natuned.com utilizando los datos de contacto mencionados en el artículo 1 de estas CGV, especificando para qué producto se han detectado anomalías. Todas las reclamaciones no comunicadas o presentadas dentro de las 24 horas siguientes a la entrega de los productos serán rechazadas y www.natuned.com no se hará responsable. www.natuned.com no se hace responsable en caso de pérdida, envío a una dirección de entrega incorrecta o retraso de un Producto, en la medida en que los riesgos relativos al transporte elegido por el Comprador deberán ser pagados por el mismo. Es obligatorio facilitar los datos personales relativos a la entrega, ya que son necesarios para procesar y enviar los pedidos, así como para preparar la factura. Estos datos personales son estrictamente confidenciales. No facilitar dichos datos personales imposibilita la realización del pedido.

Artículo 7. Derecho de desistimiento y devolución de bienes.

En pleno cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 49, apartado 1), letra h) del Decreto Legislativo n. 21/2014, el Comprador dispone de un plazo de 14 (catorce) días hábiles para devolver, a su cargo, los Productos si no satisface y mantiene los Productos hasta ese momento. Este plazo comienza a contar desde el día de la entrega del pedido. En caso de violación comprobada de lo dispuesto en el artículo 49, párrafo 1), letra h) del decreto legislativo núm. 21/2014, de conformidad con el artículo 53 del citado decreto legislativo, el plazo de desistimiento garantizado al Comprador se ampliará a doce meses a partir del plazo de desistimiento inicial. www.natuned.com podrá facilitar al Comprador la información a que se refiere el artículo 49 anterior dentro de los doce meses siguientes a la infracción confirmada y el derecho de desistimiento finaliza catorce días después del día en que el Comprador haya recibido dicha información. En caso de compra de múltiples Productos, entregados en diferentes momentos, el plazo antes señalado comenzará a contar desde la recepción del último artículo amparado por la Orden de Compra.

Instrucciones para ejercer el desistimiento en los casos previstos por el Código del Consumidor

En cumplimiento de lo dispuesto en el Código del Consumidor, el Consumidor tiene derecho a desistir del Contrato, de acuerdo con los procedimientos y plazos establecidos en esta Sección.

Si pretende hacer uso de este derecho de desistimiento, el Consumidor deberá disponer dentro de los 14 (catorce) días hábiles siguientes a la fecha de entrega del Producto www.natuned.com el envío de comunicaciones específicas (sin necesidad de especificar motivo alguno) , que se enviará por carta certificada con acuse de recibo, o por fax o correo electrónico, siempre que se confirme mediante carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas, a las direcciones que se indican a continuación.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor estará obligado a devolver el producto www.natuned.com a las direcciones indicadas a continuación dentro del mismo plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega del artículo.
La integridad sustancial de la mercancía a devolver es condición imprescindible para el ejercicio del derecho de desistimiento. Sin embargo, basta con que el bien se devuelva en un estado normal de conservación, ya que ha sido conservado y eventualmente utilizado con la debida diligencia.

La notificación de desistimiento deberá dirigirse a:

Los artículos deben devolverse a:

Consecuencias del desistimiento En
caso de que el Consumidor haya ejercido el derecho de desistimiento de conformidad con las disposiciones antes mencionadas, deberán devolverse los servicios ya recibidos por el Consumidor y/o www.natuned.com . La devolución del precio pagado por el Consumidor se realizará por parte de www.natuned.com , siempre que el producto www.natuned.com haya sido devuelto por el Consumidor dentro de los 100 (cien) días siguientes a la fecha de recepción por parte de www.natuned. .com de la comunicación del ejercicio de desistimiento o, si fuera anterior, desde la fecha en que www.natuned.com recibió el producto www.natuned.com devuelto por el Consumidor. Los riesgos relacionados con la destrucción o daño de los Productos www.natuned.com durante el envío son reembolsados por el Cliente, entendiéndose que en esta eventualidad, los Productos www.natuned.com no se considerarán intactos y la recogida no será efectiva. . Los gastos de envío relacionados con la devolución del producto www.natuned.com corren a cargo de www.natuned.com , siempre que, a efectos de la devolución del producto www.natuned.com , el Consumidor utilice la etiqueta enviada por www.natuned.com. .com e incluido en el embalaje utilizado para enviar el Producto www.natuned.com .

Instrucciones para el ejercicio del derecho de desistimiento ampliado para el consumidor
A partir del vencimiento del plazo de 14 (catorce) días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento previsto por el Código del Consumidor y además de lo dispuesto en este último , el Consumidor conservará el derecho de rescindir el Contrato durante los 90 (noventa) días inmediatamente siguientes.

En el caso de que el Consumidor pretenda ejercer el derecho de desistimiento, los Productos de www.natuned.com deberán ser devueltos:

correctamente embalados en su embalaje original
en perfecto estado de reventa (no dañado, dañado o sucio)
Equipado con accesorios, instrucciones de uso y documentación.
con el documento de transporte (presente en el embalaje original), para permitir a www.natuned.com identificar al consumidor (número de pedido, nombre, apellidos y dirección)
sin signos evidentes de uso, distintos de los compatibles con la realización de una prueba normal del artículo. Es decir, no deben soportar un uso prolongado (de unos pocos minutos) superior al tiempo necesario para una prueba y no deben estar en un estado que no permita su reventa.

Si el Producto devuelto no cumple con lo dispuesto en el párrafo anterior, el desistimiento no será efectivo.

www.natuned.com iniciará el procedimiento de devolución del precio del producto por el que se ejerció el desistimiento y, en su caso, de los gastos de envío, dentro de los 14 días siguientes a la recepción del correo electrónico con el aviso de desistimiento o a la recepción del producto, siempre que todo se produzca dentro de los términos antes indicados.

Artículo 8. Garantía Legal

La garantía legal de conformidad se regula en los artículos 128 y siguientes. del Código del Consumidor a favor del consumidor, que adquiere productos para uso personal (o para fines ajenos a su actividad profesional o empresarial) que presentan defectos de conformidad. La falta de conformidad, sujeta a la Garantía Legal de Conformidad, existe si el producto adquirido es defectuoso o no permite el uso para el que normalmente se utilizan productos del mismo tipo, o es un producto que no se ajusta a la descripción proporcionada por el vendedor.

La Garantía Legal de conformidad no cubre los defectos del producto resultantes del desgaste normal, del uso anormal o inadecuado, de acontecimientos accidentales (por ejemplo, caída) y en cualquier caso causados por el propio producto, ni cubre los defectos resultantes de reparaciones realizadas de acuerdo con a métodos o centros no autorizados. En presencia de falta de conformidad existente en el momento de la entrega de la mercancía: en primer lugar, el Comprador tiene derecho a obtener la restauración, sin cargo, de la conformidad de la mercancía mediante reparación o sustitución. El Comprador, a su discreción, podrá solicitar a www.natuned.com la reparación del bien o su sustitución, salvo que la reparación solicitada sea objetivamente imposible o excesivamente costosa en comparación con la otra.

Las reparaciones o reemplazos deben realizarse dentro de un tiempo razonable desde la solicitud. En segundo lugar (cuando las dos primeras soluciones sean imposibles o excesivamente onerosas, o no se hayan logrado en un plazo razonable, o existan inconvenientes), el Comprador podrá solicitar, a su elección, una reducción razonable del precio, que deberá tener en cuenta el uso que se haya hecho al producto, o la resolución del contrato. Las posibles garantías convencionales, adicionales a la garantía legal de conformidad proporcionada por el fabricante o comercializador, no sustituyen ni limitan los derechos derivados de la garantía legal de conformidad.

La garantía legal de conformidad cubre los defectos de conformidad que se hayan producido dentro de los dos años siguientes a la entrega del producto adquirido, siempre que dichos defectos sean comunicados por el consumidor dentro de los dos meses siguientes a la fecha en que fueron descubiertos y siempre que el Comprador disponga de una prueba. de compra (recibo o recibo fiscal) con indicación explícita del Producto. o rescisión del contrato.

Las posibles garantías convencionales, adicionales a la garantía legal de conformidad proporcionada por el fabricante o comercializador, no sustituyen ni limitan los derechos derivados de la garantía legal de conformidad.

Artículo 9. Fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento total o parcial o del retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de este contrato causado por un evento que no pueda evitarse (en adelante, "Fuerza Mayor"). Los eventos de fuerza mayor pueden incluir, entre otros, guerra, disturbios, insurrección, perturbaciones graves de la seguridad de Internet, fallas técnicas, acceso no autorizado y/o intrusión en los servidores del sitio web, huelgas de cualquier forma, teléfono. Si una Parte cree que ha ocurrido un evento de Fuerza Mayor, deberá informar a la otra parte dentro de los 5 días hábiles siguientes a la ocurrencia del evento o del riesgo de que tal evento ocurra. Las partes se comprometen a reunirse para determinar conjuntamente los términos y condiciones para la ejecución de los pedidos en caso de fuerza mayor. Después de 1 (un) mes de interrupción debido a un evento de fuerza mayor, www.natuned.com podrá optar por cancelar los pedidos y reembolsar al comprador, en su caso.

Artículo 10. Protección de datos personales

La inclusión de información personal recopilada en el contexto de la venta a distancia es obligatoria, ya que dicha información es necesaria para procesar y entregar pedidos, así como para emitir facturas. Esta información es estrictamente confidencial. La no inscripción supondrá el rechazo automático del pedido. De conformidad con la ley núm. 78-17, de 6 de enero de 1978, sobre tecnologías de la información, archivos y libertades, el tratamiento de los datos personales recogidos en el Sitio fue objeto de una declaración a la Comisión Nacional de Informática y Libertades. El usuario tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a la dirección: natuned.shoes@gmail.com .

Artículo 11. Invalidez parcial

Si una o más cláusulas de las CGV fueran declaradas inválidas o declaradas como tales por ley, reglamento o sentencia firme, todas las demás cláusulas seguirán siendo plenamente válidas.

Artículo 12. Contrato completo

Estas CGV y el resumen completo enviado al Comprador forman parte integral de las relaciones contractuales entre las Partes. En caso de discrepancia entre los documentos antes mencionados, prevalecerán las CGV.

Artículo 13. Ley aplicable y jurisdicción

La ley italiana se aplica a las CG y a las relaciones contractuales entre www.natuned.com y el Comprador. Para cualquier disputa que pueda surgir respecto de la interpretación y/o ejecución de este contrato, el Tribunal de Roma tendrá jurisdicción exclusiva.

Artículo 14. Modificaciones de esta información

Si bien www.natuned.com no realiza en ningún caso tratamientos distintos a los expresamente autorizados y/o solicitados por cada Usuario, esta información podrá sufrir modificaciones para cumplir con nuevas disposiciones legales o cambios en las políticas de tratamiento de datos de www.natuned. .com . Cada versión actualizada de esta información estará disponible en el Sitio en la sección dedicada: www.natuned.com invita por lo tanto a todos los Usuarios a consultar periódicamente el Sitio para estar siempre informados de la última versión cargada.

- Condiciones de retiro:

En pleno cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 49, apartado 1), letra h) del Decreto Legislativo n. 21/2014, el Comprador dispone de un plazo de 14 (catorce) días hábiles para devolver, por su cuenta, los Productos si no le satisfacen y conservar los Productos hasta ese momento. Este plazo comienza a contar desde el día de la entrega del pedido. En caso de violación confirmada de lo dispuesto en el artículo 49, párrafo 1), letra h) del Decreto Legislativo n. 21/2014, de conformidad con el artículo 53 del citado Decreto Legislativo, el plazo de desistimiento garantizado al Comprador se ampliará a doce meses después del plazo de desistimiento inicial. natuned.com podrá facilitar al Comprador la información a que se refiere el citado artículo 49 dentro de los doce meses siguientes a la confirmación de la infracción y el derecho de desistimiento finalizará a los catorce días siguientes al día en que el Comprador reciba dicha información. En caso de compra de varios Productos, entregados en diferentes momentos, el plazo anterior comenzará a contar desde la recepción del último bien amparado por la Orden de Compra.

Instrucciones para ejercer el desistimiento en los casos previstos por el Código del Consumidor

En cumplimiento de las disposiciones del Código del Consumidor, el Consumidor tiene derecho a rescindir el Contrato, según los métodos y plazos previstos en esta Sección.

Si pretende hacer uso de este derecho de desistimiento, el Consumidor deberá enviar una comunicación específica dentro de los 14 (catorce) días hábiles a partir de la fecha de entrega del Producto natuned.com (sin necesidad de especificar ningún motivo), para ser enviado. por carta certificada con acuse de recibo, o por fax o correo electrónico siempre que sea confirmado por carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas siguientes, a las direcciones indicadas a continuación.

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el Consumidor estará obligado a devolver el Producto natuned.com a las direcciones indicadas a continuación dentro del mismo plazo de 14 (catorce) días a partir de la fecha de entrega del artículo.

La integridad sustancial de la mercancía a devolver es condición imprescindible para el ejercicio del derecho de desistimiento. Sin embargo, bastará con que los bienes se devuelvan en un estado normal de conservación, ya que han sido conservados y eventualmente utilizados con la debida diligencia.

La notificación de desistimiento deberá dirigirse a:

natuned.com

Tel: +34637615497
Correo electrónico: natuned.shoes@gmail.com

Los artículos deben devolverse a:

MIAPINK SL
TEL: 0034637615497

Consecuencias de la retirada

Si el Consumidor ha ejercido su derecho de desistimiento de conformidad con las disposiciones antes mencionadas, deberán devolverse los servicios que ya hayan sido recibidos por el Consumidor y/o por natuned.com . La devolución del precio pagado por el Consumidor se realizará por parte de natuned.com , siempre que el producto natuned.com haya sido devuelto por el Consumidor, dentro de los 100 (cien) días siguientes a la fecha de recepción por parte de natuned.com de la comunicación. para ejercer el desistimiento o, si fuera anterior, desde la fecha en que natuned.com recibió el producto natuned.com devuelto por el Consumidor. Los riesgos relacionados con la destrucción o daño de los Productos natuned.com durante el envío corren a cargo del Cliente, entendiéndose que en esta eventualidad, los Productos natuned.com no se considerarán intactos y el desistimiento no será efectivo. Los gastos de envío asociados a la devolución del Producto natuned.com corren a cargo de natuned.com , siempre que, a los efectos de la devolución del Producto natuned.com , el Consumidor utilice la etiqueta enviada por natuned.com e incluida en el interior del paquete. utilizado para enviar el Producto natuned.com .

Instrucciones para ejercer el derecho ampliado de desistimiento previsto para el Consumidor

A partir de la fecha de vencimiento del plazo de 14 (catorce) días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento previsto por el Código del Consumidor y además de lo dispuesto en este último, el Consumidor conservará el derecho de desistir del Contrato durante 90 (noventa) días inmediatamente siguientes.

En el caso de que el Consumidor pretenda ejercer el derecho de desistimiento, los Productos natuned.com deberán ser devueltos:

correctamente embalados en su embalaje original
en perfecto estado de reventa (no arruinado, dañado o sucio)
Equipado con todos los accesorios, instrucciones de uso y documentación.
Equipado con el documento de transporte (presente en el embalaje original), para permitir a natuned.com identificar al Consumidor (Número de pedido, nombre, apellidos y dirección).
sin signos evidentes de uso, distintos de los compatibles con la realización de una prueba normal del artículo. Es decir, no deben presentar señales de un uso prolongado (más de unos pocos minutos) que exceda el tiempo necesario para una prueba y no deben estar en un estado tal que no puedan revenderse.

Si el Producto devuelto no cumple con lo dispuesto en el párrafo anterior, el desistimiento no será efectivo.

natuned.com iniciará el procedimiento de devolución del precio del producto por el que se ejerció el desistimiento y, en su caso, de los gastos de envío, en el plazo de 14 días desde la recepción del correo electrónico con el aviso de desistimiento o desde la recepción del producto, siempre que todo sucede dentro de los términos antes indicados.