Datenschutzerklärung

INFORMATIONEN ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Gemäß der Verordnung der Europäischen Union Nr.  679/2016 (im Folgenden „DSGVO“) und insbesondere auf Art.  Nachfolgend informieren wir Sie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.  Hinweis für Minderjährige: Wenn Sie 16 Jahre oder jünger sind, holen Sie bitte die Erlaubnis Ihrer Eltern/Erziehungsberechtigten ein, bevor Sie Ihre persönlichen Daten angeben.  Die Website www.natuned.com (im Folgenden „Website“) ist Eigentum von  MIAPINK SL und wird von MIAPINK SL mit Sitz in Rom, Via della Lungaretta 94 (im Folgenden „ MIAPINK SL “ genannt) verwaltet.  MIAPINK SL  respektiert die geltenden Datenschutzgesetze und arbeitet ständig daran, den Schutz seiner Kunden zu verbessern.

1. DATENVERANTWORTLICHER

Der Inhaber der Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt Art.  26 DSGVO – Europäische Datenschutzverordnung: –  MIAPINK SL. TEL: 0034637615497

2. WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN?

Personenbezogene Daten sind identifizierbare natürliche Personen wie Vorname, Nachname, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Postanschrift.

3. WAS WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITET?

3.1 Von Ihnen eingegebene Daten
Wenn Sie Ihr persönliches Benutzerkonto anlegen, die Registrierungsfelder auf der Website ausfüllen oder uns Ihre Einwilligung erteilen, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten personenbezogenen Daten, insbesondere die Daten im Sinne von Ziffer 2.

3.2 Navigationsdaten 
Die für den Betrieb dieser Website verwendeten Computersysteme und Softwareverfahren erfassen während ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übertragung bei der Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit ist. Hierbei handelt es sich um Informationen, die nicht erfasst werden, um identifizierten Interessenten zugeordnet zu werden, die aber aufgrund ihrer Beschaffenheit durch die Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten im Besitz Dritter eine Identifizierung der Nutzer ermöglichen könnten. Zu dieser Datenkategorie gehören die IP-Adressen oder Domänennamen der von den Benutzern verwendeten Computer, die Adressen in URI-Notation (Uniform Resource Identifier) ​​der angeforderten Ressourcen, der Zeitpunkt der Anfrage und die zum Senden der Anfrage verwendete Methode der Server, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreich, Fehler usw.) und andere Parameter, die sich auf das Betriebssystem und die IT-Umgebung des Benutzers beziehen. Diese Daten werden in anonymisierter und aggregierter Form erfasst und ausschließlich zu dem Zweck verwendet, anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten und deren korrekte Funktion zu überprüfen. Sie werden immer in aggregierter Form gelöscht und werden immer in aggregierter Form gelöscht , unmittelbar nach der Verarbeitung. Die Daten könnten verwendet werden, um die Verantwortlichkeit im Falle hypothetischer Computerkriminalität gegen die Website festzustellen.

4. Wann verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten bei der Erstellung Ihres persönlichen Benutzerkontos, bei der Bestellung von Produkten über unsere Website oder bei der Anmeldung zu unserem Newsletter. Sofern sich aus den nachfolgenden Bestimmungen nichts anderes ergibt, ist Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 b) und a) DSGVO (Vertragsabwicklung und Einwilligung).

5. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

5.1 Konto 
Um auf unserer Website einzukaufen, müssen Sie ein persönliches Konto (im Folgenden „Benutzerkonto“) erstellen.  In Ihrem Benutzerkonto können Sie Ihre persönlichen Daten hinterlegen und den Einkauf in unserem Online-Shop erleichtern.  Zur Erstellung eines persönlichen Benutzerkontos werden Ihre persönlichen Daten, Ihr Vor- und Nachname sowie ggf. Ihre Adresse und Telefonnummer benötigt.  Darüber hinaus müssen Benutzer ihre E-Mail-Adresse und ein selbstgewähltes Passwort angeben.  Die vom Nutzer angegebene E-Mail-Adresse dient gleichzeitig als Anmeldedaten für das Benutzerkonto.  Darüber hinaus können Nutzer im Benutzerkonto ihre persönlichen Daten hinterlegen und so bequem im Online-Shop einkaufen.  Die Angaben können jederzeit im persönlichen Bereich des Benutzerkontos aktualisiert werden („

5.2.  Bestellabwicklung in unserem Online-Shop 
Bei der Bestellung von Produkten in unserem Online-Shop erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten zu dem Zweck, die Bestellabwicklung einschließlich der Bezahlung und Lieferung zu ermöglichen und zu optimieren.  Bei Zahlung per Kreditkarte erhalten wir von unserem Zahlungsdienstleister die Zahlungs-ID und die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer.  Wir benötigen diese zur Authentifizierung und Zuordnung Ihrer Bestellung und somit zu Ihrer Sicherheit.  Die für die Zahlung notwendigen personenbezogenen Daten werden direkt vom Zahlungsdienstleister erhoben.  Rechtsgrundlage für die vorgenannte Datenverarbeitung ist der Artikel. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (berechtigtes Interesse, basierend auf unserem Interesse, Ihnen  eine sichere Zahlungsmöglichkeit mit Kreditkarte zu bieten).  Unter anderem prüfen wir auch alle bisherigen Bestellungen Ihres Kundenkontos.  Das System prüft außerdem, ob die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, ob es sich um eine neue Lieferadresse handelt oder ob die Bestellung an ein Zwischenzentrum geliefert werden muss.  Nach Auswahl des Zahlungsdienstleisters werden von Ihnen die für die Nutzung dieses Dienstes notwendigen Daten abgefragt.  Diese Zahlungsinformationen werden direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergeleitet und nicht von Natuned gespeichert. Wenn Sie ein Konto anlegen , werden die Daten zur Rechnungs- und Lieferadresse auf unserer Seite in Ihrem Benutzerkonto gespeichert,  sodass Sie diese bei Ihrem nächsten Einkauf nicht mehr erneut eingeben müssen. Sie können diese Daten jederzeit  ändern, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Die zur Auftragsabwicklung eingegebenen verarbeiteten personenbezogenen Daten werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorschriften 10 Jahre lang aufbewahrt.

5.3 Kommunikation per E-Mail bei der Registrierung eines Kontos
Wenn sich ein Benutzer auf unserer Website registriert, sendet das System automatisch eine Registrierungsbestätigung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die der Benutzer für die Registrierung verwendet hat.

5.4 Kommunikation per E-Mail, wenn ein Warenkorb abgebrochen wird
Nach dem Abbruch des Warenkorbs behält sich Natuned das Recht vor, den Benutzer nur einmal per E-Mail zu kontaktieren, um Unterstützung durch den Kundendienst anzubieten. Die E-Mails werden an die vom Nutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse bzw. bei Käufen ohne Registrierung eines Kontos an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die E-Mail hat die Funktion, dem Benutzer die Kanäle anzugeben, über die er Unterstützung vom Natuned-Kundendienst erhalten kann, um etwaige Probleme zu lösen, die während der Erstellung der Bestellung auftreten. Die E-Mail hat keinen kommerziellen oder werblichen Charakter und es werden keine Angebote, Werbeaktionen oder Rabatte versendet. 

5.5 Kommunikation per E-Mail bei Aufgabe einer Bestellung
Nach Abschluss des Kaufvertrags sendet das System dem Benutzer automatisch einige E-Mails, um den Benutzer über den Bearbeitungsstatus der Bestellung zu informieren. Der Versand der E-Mails erfolgt an die vom Nutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse bzw. bei Käufen ohne Registrierung eines Kontos an die beim Abschluss der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Die versendeten E-Mails sind je nach gewählter Zahlungsart personalisiert und enthalten Informationen zur Zahlung, Bestellvorbereitung, Versand usw. Der automatisierte E-Mail-Zyklus endet mit dem Versand einer abschließenden E-Mail nach der Zustellung, in der dem Nutzer die Möglichkeit gegeben wird, eine Meinung zum angebotenen Dienst abzugeben.

5.6 Newsletter 
Wir bieten allen Nutzern unserer Community (Nutzer von www.natuned.com) die Möglichkeit, unseren Newsletter zu erhalten.  Zur Aktivierung kann sich der Nutzer auf der entsprechenden Seite mit seiner E-Mail-Adresse registrieren.  Der Nutzer kann seine Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen.  Am einfachsten geht das, indem Sie auf den „Abbestellen“-Link klicken, den Sie in jedem Newsletter finden.  Der Newsletter kann auch Werbebanner, Anzeigen und Werbeangebote enthalten.  Rechtsgrundlage für diesen Vorgang ist Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO (Einwilligung).

5.7 Kontaktaufnahme per Kontaktformular 
Wenn Sie uns per Kontaktformular Informationsanfragen zukommen lassen, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben inklusive Ihrer Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage.  Für spätere Anfragen werden diese zusätzlichen Daten ebenfalls gespeichert.  Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO (Vertragserfüllung – die Verarbeitung Ihrer Daten ist zur Vertragserfüllung zur Beantwortung von Fragen bzw. Anfragen erforderlich) und Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO (Interessenabwägung – basierend auf unserem Interesse an Verarbeitung von Nutzeranfragen für unsere Website).  Als Datenverantwortlicher informiert Natuned darüber, dass die personenbezogenen Daten der Nutzer, vorbehaltlich ihrer Zustimmung, von Natuned für die folgenden Zwecke verarbeitet werden können:
a) Versenden von Informationen, Werbe- und Werbematerial in Bezug auf die Natuned-Marken (z. B., aber nicht beschränkt auf : Versenden von Newslettern, Werbeaktionen usw.); 
b) statistische Studien und Forschung entwickeln; 
c) allgemeine und besondere Daten und Informationen über Verbraucherrichtlinien und -präferenzen sammeln und diese auf elektronischem Wege verarbeiten, um die Produkte zu identifizieren, die für sie von Interesse sein könnten, um ihnen Werbemitteilungen zuzusenden, die sich ausdrücklich an diese Produkte richten (so). (sogenanntes Profiling).

6. Art und Ort der Verarbeitung

Personenbezogene Daten werden mit automatisierten Tools so lange verarbeitet, wie es für die Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist.  Es werden besondere Sicherheitsmaßnahmen beachtet, um Datenverlust, unerlaubte oder fehlerhafte Nutzung und unbefugten Zugriff zu verhindern.  Der Zugriff auf die Datenbank ist nur autorisierten Parteien unter Verwendung von Methoden gestattet, die Schutz und Vertraulichkeit gewährleisten, und zwar dank der Einführung von Sicherheitsmaßnahmen zur Verhinderung von Datenverlust, illegaler oder falscher Nutzung und unbefugtem Zugriff.  Trotz aller Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten können wir auf technischer Ebene nicht garantieren, dass ein unbefugter Zugriff oder Missbrauch der Dienste durch Dritte ausgeschlossen werden kann.

ORT DER DATENVERARBEITUNG

Die Verarbeitung im Zusammenhang mit den Diensten dieser Website erfolgt am Hauptsitz des Datenverantwortlichen und wird ausschließlich von dem technischen Personal des Datenverantwortlichen verwaltet, das zu diesem Zweck als Verantwortlicher ernannt wurde, oder von Personen, die für gelegentliche Wartungsarbeiten verantwortlich sind.  Es werden keine aus dem Webservice stammenden Daten übermittelt oder verbreitet.  Die von Benutzern, die Anträge auf Teilnahme an den Diensten stellen, angegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erbringung der angeforderten Dienstleistung oder Bereitstellung verwendet und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zu diesem Zweck erforderlich ist.  Als Datenverantwortlicher kann Natuned direkt oder über alle auf der Website angegebenen externen Auftragsverarbeiter vorgehen,

7. BEWERBUNG BEI EXTERNEN DIENSTLEISTERN – VERANTWORTLICH

Für den Betrieb unserer Website bedienen wir uns externer Anbieter von Datenverarbeitungsdiensten (z. B. Bestellversand, Software-Newsletter, Rechenzentren).  Bei Bedarf verarbeiten diese Dienstleister auch personenbezogene Daten.  Die Dienstleister werden von uns sorgfältig ausgewählt und überwacht.  Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich nach unseren Weisungen und unterliegt auch dieser Datenschutzerklärung.  Nur mit ausdrücklicher Genehmigung des Nutzers nutzt Natuned seine Daten für die gleichen im vorherigen Punkt genannten Aktivitäten mit Hilfe automatisierter Tools ohne Eingreifen eines Bedieners und/oder von Zeit zu Zeit für andere Zwecke eine vom Benutzer autorisierte Zeit. Die aktualisierte Liste aller Datenverarbeiter ist in jedem Büro des Datenverantwortlichen erhältlich und kann unter der folgenden E-Mail-Adresse angefordert werden: info@natuned.com.  Diese Liste kann dann bei Bedarf ergänzt und/oder aktualisiert werden.

8. LAGERDAUER

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben (geltende zivil-, steuer- und steuerrechtliche Verpflichtungen).  Die vom Nutzer gemäß Ziffer 3.1 eingegebenen Daten werden daher spätestens 10 Jahre nach Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.  Die automatisch erfassten Daten im Sinne von Ziffer 3.2 werden dann nach 24 Monaten gelöscht bzw. anonymisiert.

9. IHRE RECHTE

Als Interessent haben Sie gemäß Artikel 15-21 der DSGVO das Recht:

1. eine Bestätigung über die Verarbeitung personenbezogener Daten einholen;
2. Zugriff auf die personenbezogenen Daten des Benutzers und Kenntnis der Herkunft (wenn die Daten nicht direkt vom Benutzer erhalten wurden), der Zwecke und Zwecke der Verarbeitung, der Daten der Personen, denen sie mitgeteilt werden, der Datenaufbewahrungsfrist oder nützlicher Kriterien dafür es bestimmen;
3. die Aktualisierung und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, damit diese stets korrekt und korrekt sind;
4. in den in der Kunst vorgesehenen Fällen eine Stornierung zu erhalten.  gemäß Art. 17 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten zu schützen oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
5. eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten.  Sie können daher erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie haben, woher sie stammen und wie sie verwendet werden. Sie können eine Aktualisierung, Berichtigung oder Ergänzung beantragen und in den in den geltenden Bestimmungen vorgesehenen Fällen eine Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen

Wenn Sie es wünschen, können Sie verlangen, dass wir Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten in einem elektronisch lesbaren Format erhalten, und wir können Ihre Daten, sofern technisch möglich, direkt an einen von Ihnen angegebenen Dritten übermitteln.  Alle Anfragen werden spätestens einen Monat nach Eingang bearbeitet, vorbehaltlich der Möglichkeit, diese Frist bei Bedarf um weitere zwei Monate zu verlängern, wobei die Komplexität und Anzahl der beim Datenverantwortlichen eingegangenen Anfragen zu berücksichtigen sind.

Wenn Sie auf der Natuned-Website registriert sind, können Sie außerdem Ihre Daten extrahieren, ändern und löschen, indem Sie auf den Benutzerbereich zugreifen.

10. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern.  Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informieren, indem wir eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse senden.  Solche wesentlichen Änderungen werden sieben (7) Tage nach Übermittlung einer solchen Mitteilung wirksam.

Version der Datenschutzrichtlinie vom 18.11.2018